Tecno Gerente al Día – Martes Febrero 9 de 2016 – Ubicando a los Usuarios en Internet y a través de Múltiples Dispositivos



Hoy analizamos en Tecno Gerente al Día, algunas de las tecnologías que se están utilizando en la forma de detectar usuarios de Internet, a través de múltiples dispositivos. Este es un tema que cada día será más importante y las empresas que sean pioneras podrán capitalizar esta ventaja.

A continuación la agenda de este capítulo:

Agenda Capítulo 11 – Ubicando a los Usuarios en Internet y a través de Múltiples Dispositivos

  • Hola hoy es Martes 9 de Febrero de 2016, bienvenido a Tecno Gerente al Día.
  • Tecno Gerente al Día es un Podcast diario, de corta duración, dónde hablamos de temas relacionados con Tecnología para Gerentes.
  • Queremos de una forma breve que Gerentes, Presidentes y en general la Alta y la Media Gerencia de todo tipo de empresas, se lleven información de alto valor para sus labores empresariales y su vida personal.
  • Mi nombre es Andrés Julián Gómez, y los invito a seguirme en Twitter con el usuario @AndresJGomez y les doy la más cordial bienvenida a Tecno Gerente al Día.
  • El tema del día de hoy es: Ubicando a los Usuarios en Internet y a través de Múltiples Dispositivos
  • El día de ayer hablé de principales elementos para una estrategia móvil y hoy miraré otro ángulo que tiene que ver mucho con los móviles y que brevemente introdujera ayer.
  • Es importante detectar en Internet a nuestros usuarios y potenciales compradores.
  • Existe una tecnología llamada Retargeting, a veces también la llaman Behavioral Targeting, en la cual se hace seguimiento a usuarios.
  • Su funcionamiento es relativamente sencillo. La idea es que cuando un usuario visita en su navegador web una página, por ejemplo una tienda, es posible identificarlo e incluso saber si solo visitó la página o si compró.
  • Si no compró, podríamos enviarle publicidad sobre ese producto en particular, en redes sociales, blogs y todo tipo de portales.
  • La idea es que si tuvo interés en un producto y/o tienda en línea, si ve publicidad sobre lo mismo, habrá una mayor probabilidad de que lo acabe comprando.
  • Esto funcionaba con las cookies, que aunque para muchos son invasivas y violan la privacidad de los usuarios, son muy usadas y con buenos resultados.
  • Esto funciona muy bien, cuando el usuario accede desde un mismo computador, pero no es lo mismo hoy, que accede desde múltiples dispositivos a Internet, como computadores, tablets, celulares inteligente, televisores inteligentes y más.
  • Para esto, que se ha denominado cross-device targeting, la idea es buscar mecanismos para identificar a los usuarios independiente del dispositivo que utilicen.
  • Por el momento se han creado dos tecnologías para ubicar el usuario: determinística y probabilística.
  • En la determinística, que es la más precisa, es cuando por ejemplo un usuario está logueado en Facebook, Google o algo similar y el software puede rastrear su patrón de navegación.
  • El reto está en que todas las apps estén logueadas en Facebook y/o Google o el sistema que sea, algo complejo.
  • En la probabilítica, el software intenta ubicar usuarios “anónimos” y con un alto grado de probabilidad, adivinar quien es.
  • Esta última nunca llegara a un 100% de precisión, pero puede ser bastante bueno.
  • Ya muchas plataforma de publicidad y otros tienen incorporadas estas funciones para otros programas.
  • Un paso adicional, es por ejemplo, poder detectar un usuario de Internet (de nuestros portales) cuando entra en nuestras tiendas, conocer sus patrones, intereses y atenderlo muy bien
  • Cada vez será más importante poder detectar nuestros usuarios y estás tecnologías seguirán avanzando y las empresas que usen estás tecnologías se beneficiarán ampliamente.
  • Les agradecemos por escucharnos el día de hoy. Recuerden que en www.tecnogerente.com hay más Podcasts y Video Blogs, con temas relacionados.
  • También lo invito a que me siga en Twitter con el usuario @AndresJGomez, dónde además podrá hacer sus preguntas o comentarios sobre Tecno Gerente al Día.
  • Igualmente lo invito a que visite mi página web personal en www.andresgomez.com y la página web de mi firma consultora Innovintergy Consulting en www.i2.gy.
  • Recuerde que la tecnología es un gran aliado para su organización y que en Tecno Gerente al Día abordamos esta temática de una forma sencilla, agradable y cercana.
  • ¡Hasta el día de mañana!

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