Unión de sistemas de soporte y Redes Sociales – Tecno Gerente al Día – Martes 5 de Julio de 2016

Con el auge de las redes sociales, cada vez más usuarios buscan soporte por este medio. Una excelente forma de administrar esto es a través de la unión de estas plataformas con sistemas de soporte profesional tipo HelpDesk. A continuación … Continued

El Correo Electrónico Corporativo – Tecno Gerente al Día – Martes 28 de Junio de 2016

En este capítulo miraremos la relevancia que todavía tiene el correo electrónico en las empresas, como una herramienta estratégica y algunos elementos básicos a tomar en cuenta en el mismo.. A continuación la agenda de este capítulo: Agenda Capítulo 32 – … Continued

Tecno Gerente al Día – Martes Febrero 2 de 2016 – ¿Por qué mi Empresa debe contar con presencia en Redes Sociales?

Aunque son muchas las empresas que cuentan con presencia activa en Redes Sociales, todavía un número amplio de organizaciones analizan si deben o no ingresar a este mundo. A continuación doy algunas ideas de por qué si tener presencia en … Continued

Capítulo 34 – Condiciones para un Sistema de Soporte Moderno

En este capítulo de Tecno Gerente, analizaremos sistemas de soporte para empresas modernas. Analizaremos sistemas de Helpdesk y su integración con otros sistemas empresariales.

Tecno Gerente al Día – Jueves Enero 28 de 2016 – Importancia de contar con Soporte Técnico Adecuado en las Empresas

Para este nuevo capítulo de Tecno Gerente, hablamos de lo importante que es que una empresa, de cualquier tamaño, cuente con soporte técnico permanente, para sus aplicaciones tecnológicas. A continuación la agenda de este capítulo: Agenda Capítulo 3 – Importancia de contar … Continued