Unión de sistemas de soporte y Redes Sociales – Tecno Gerente al Día – Martes 5 de Julio de 2016

Con el auge de las redes sociales, cada vez más usuarios buscan soporte por este medio. Una excelente forma de administrar esto es a través de la unión de estas plataformas con sistemas de soporte profesional tipo HelpDesk. A continuación … Continued

CRM – Más allá de la herramienta – Tecno Gerente al Día – Martes 21 de Junio de 2016

En martes de Estrategias de Tecnología, hablamos de los CRM y cómo estos son mucho más que una simple herramienta. El hecho es que estos sistemas bien diseñados y aprovechados, son una excelente fuente de información, para predecir el comportamiento … Continued

Tecno Gerente al Día – Jueves Marzo 17 de 2016 – ¿Cuál es la forma correcta de adquirir tecnología para mi empresa?

La tecnología cada día es más importante para las empresas y la alta gerencia debe estar involucrada activamente en la toma de decisiones. Sin embargo, esto rara vez sucede además que se seleccionan las tecnologías de una forma incorrecta. Hoy … Continued

Tecno Gerente al Día – Viernes Enero 29 de 2016 – Algunos Errores Tecnológicos Comunes que Cometen las Empresas

Hoy en Tecno Gerente Al Día, analizamos dos errores muy comunes que comenten las empresas en el campo tecnológico: tíldes, eñes, diéresis y otros símbolos, así como en no desuscribir a los usuarios de las listas de correo electrónico. A … Continued

Capítulo 29 – iOS vs Android en el ambiente empresarial

Los móviles en los últimos años han cambiado nuestras vidas. Marcas y plataformas de Apple y Google, principalmente, han cambiado la forma cómo nos comunicamos y cómo hacemos negocios. El celular inteligente es una verdadera herramienta para nuestros negocios y esta es la razón por la cual las empresas deben analizar el tipo de dispositivos con los que se “casan”.